Handelsbetingelser

Vigtigt!
Pga. nye EU sikkerhedsregler vedr. betaling på nettet, vil du nu ved betalinger over 225,- kr. møde krav om brug af NemID, når du kommer til betaling på vores webshop.
Hvis du til dit betalingskort har tilknyttet dit mobilnummer og en selvvalgt  personlig kode (oprettes gennem din netbank), har du også mulighed for at vælge denne funktion.
Hvis du er i tvivl, så ring på 42471210.

Handelsbetingelser:
Alle priser er i DKK inkl. moms (25%).
Du kan betale med MobilePay - Dankort - eDankort - Visa - Visa Electron - American Express og Mastercard.
Betaling bliver gennemført i samarbejde med NETS (tidligere PBS), og med ePay, som er godkendt efter de internationale kortorganisationers sikkerhedskrav.
Beløbet bliver først trukket på din konto, når varen sendes.

Forbehold:
Der tages forbehold for tryk og tastefejl samt for udsolgte varer.

Gavekort:
Gavekort kan købes både i butikken og på webshoppen og indløses ved checkout, der kan godt bruges flere gavekort til samme køb.

Leveringstid:
Dine varer vil under normale omstændigheder blive afsendt 1-2 hverdage, efter vi har modtaget din bestilling.
I tilfælde af at leveringen bliver forsinket, kontakter vi dig på mail eller telefon.

Forsendelse til Danmark:
Du kan vælge mellem følgende forsendelsesmetoder:

GLS pakkeshop 39,00 DKK.
GLS hjemmelevering 59,00 DKK.
GLS levering til arbejdsplads 56,00 DKK.

PostNord pakkeshop 49,00 DKK.
PostNord hjemmelevering 69,00 DKK.
PostNord levering til arbejdsplads 56,00 DKK.

Der er fri fragt til pakkeshop ved køb fra 500 DKK.

Internationale forsendelser:
Forsendelser til udlandet pålægges fragt afhængigt af modtagerland.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Betingelserne for at fortryde et køb er:
At varen returneres til os senest 14 dage efter du har modtaget den.
At varen tilbagesendes i  samme stand som ved modtagelsen.

Hvis du fortryder dit køb, vil hele købsbeløbet inklusiv forsendelses omkostninger blive tilbagebetalt.
Returneringen sker for egen regning.
Tilbagebetaling vil ske indenfor få dage efter vi har modtaget varen retur.

Ved fortrydelse og afmelding fra kurser, foredrag og øvrige arrangementer er der 14 dages fortrydelsesret fra købsdato.
Manglende fremmøde giver ikke ret til tilbagebetaling.
Tilbagebetaling vil ske indenfor få dage efter afmelding.

Varer der er skadet under forsendelsen
Er varen blevet beskadiget under transport, står transportfirmaet for godtgørelse af skaden. 

Reklamationsret
Du har ret til at reklamere over fejl eller mangler i op til 2 år efter et køb.
Varer, der efter ibrugtagning går i stykker som følge af forkert håndtering eller på anden måde har lidt overlast, erstattes ikke.
Meddel os venligst på forhånd på mail (salg@toenderingstrik.dk) at du ønsker at reklamere over en vare.
Angiv hvilket ordrenummer det drejer sig om.
Kan reklamationen anerkendes afholder Tøndering Strik forsendelses omkostningerne.

Uafhentede ordrer
I tilfælde af at en ordre ikke afhentes og sendes retur til Tøndering Strik,  tilbagebetaler vi hele købsbeløbet inklusiv forsendelses omkostninger.

Returadresse
Returvarer skal sendes til: Tøndering Strik, Graven 3, 8000 Århus C Danmark.